Ticari Kurallar

Bu belgede yer alan ticari kurallar, lojistik operasyonlarımızın yürütülmesi esnasında uyulması zorunlu olan temel esasları belirlemektedir. Kurumsal taşımacılık süreçlerimizde her bir sevkiyat işlemi bu şartlara tabi olarak icra edilir. Gönderici firmalar, sisteme kayıt bıraktıkları andan itibaren bu kuralları kabul etmiş sayılırlar. Operasyon merkezimiz, taşıma şeritlerinin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm lojistik tedbirleri almakla yükümlüdür. Sevk edilecek ürünlerin cinsi, hacmi ve ağırlığı planlama aşamasında eksiksiz olarak beyan edilmelidir. Yanlış veya eksik beyanlardan kaynaklanan operasyonel gecikmelerden firmamız sorumlu tutulamaz. Tehlikeli madde sınıfına giren yüklerin transferi özel izne ve önceden yapılacak protokole tabidir. Araçlarımızın yükleme kapasiteleri yasal sınırlara uygun olarak titizlikle denetlenmektedir. İstihap haddini aşan yükleme talepleri operasyonel emniyet gerekçesiyle kesinlikle işleme alınmaz. Taşıma esnasında mücbir sebeplerden ötürü meydana gelebilecek gecikmeler taraflara derhal bildirilir. Olumsuz hava koşulları, yol kapanması veya doğal afetler mücbir sebep kapsamında değerlendirilir. Teslimat noktalarında yükün boşaltılması yükümlülüğü, aksi belirtilmedikçe alıcı tarafa aittir. Dağıtım tırlarımızın varış noktasına ulaşmasından sonra makul bekleme süreleri uygulanmaktadır. Bu sürelerin aşılması durumunda saha koordinasyon birimi yeni bir planlama hakkını saklı tutar. Teslim alınan yüklerin fiziki durumları transfer öncesinde kayıt altına alınır. Ambalajı yetersiz veya hasarlı olan ürünlerin taşınması emniyet kuralları gereği reddedilebilir. Gönderici, yükün cinsine uygun ambalajlamayı eksiksiz yapmakla mükelleftir. Operasyon hatlarımızda gerçekleştirilen konsolide taşımalarda tasnif kuralları geçerlidir. Her parça yükün üzerine barkod ve yönlendirme etiketlerinin basılması zorunludur. Etiketsiz veya okunaksız barkoda sahip gönderiler ara istasyonlarda beklemeye alınabilir. Teslimat esnasında yükün kontrol edilmesi ve alındı belgesinin imzalanması esastır. İmzalanan teslim tutanakları, operasyonun başarıyla tamamlandığının hukuki kanıtıdır. Herhangi bir hasar ihbarı teslimat anında fiziki tutanakla belgelenmelidir. Teslimat tamamlandıktan sonra yapılacak gecikmeli hasar beyanları işleme alınmayacaktır. Şirketimiz, yasal mevzuat değişikliklerine bağlı olarak bu kuralları tek taraflı güncelleme hakkına sahiptir. Güncellenen kurallar web sitesinde yayınlandığı andan itibaren tüm taraflar için bağlayıcılık kazanır.